Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (АО "Газпромбанк"), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide, МИР (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode, MIR Accept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР. Если карта подключена к системе безопасных платежей 3D-Secure (можно уточнить в банке, выдавшем карту), то Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем.
Возврат полный или частичный производится только безналичным способом.
Для отмены или возврата полного, или частичного Плательщику необходимо обратиться с заявлением в Фонд Волгатеха.
В заявлении указать причину возврата.
Сотрудники Фонда идентифицируют Плательщика и переводят подлежащую возврату сумму на банковскую карту с применением которой производилась оплата.
Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату не более 10 рабочих дней от даты приема заявления.
За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.
График работы:
Пн - Чт: с 14:00 до 17:00,
Пт - 14:00 до 16:45
Сб, Вс: выходной